Les personnes tirent de nouvelles tâches lorsqu'elles ont la capacité de les traiter (plutôt qu'elles leur soient poussées ou assignées).

Priorisez les tâches pour assurer que les éléments importants soient traités en premier.

Tirer le travail évite de surcharger le système, en particulier lorsque le travail en cours (WIP) par personne ou par équipe est limité.