Créez un environnement qui invite les membres d’une organisation à mener des changements.

Changez les choses lorsqu’il y a un intérêt à le faire :

  • Introduisez les pratiques permettant de surmonter les problèmes importants du moment.
  • Ne cassez pas ce qui fonctionne déjà !
  • Allez à la rencontre des gens…
  • …et laissez-les choisir leur propre rythme.
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