Prêtez attention aux tensions que vous ressentez par rapport à l’organisation, explorez leur cause et transmettez aux personnes redevables du domaine approprié toute intention organisationnelle que vous découvrez .

Les défis et les opportunités pour une organisation sont révélés par des gens qui expriment les raisons pour lesquelles ils éprouvent des tensions.

Note: Dans ce contexte, une tension est une expérience personnelle: un signe de dissonance entre sa perception d’une situation, et ses attentes (ou préférences).

Pour découvrir les intentions, recherchez ce qui stimule la tension, et décrivez ce qui se passe et ce qui est nécessaire. Parfois, une question révèle des idées fausses et la tension disparaît.

Naviguer par tension, décrire les intentions organisationnelles, Répondre aux intentions organisationnelles

▶ Décrire les intentions organisationnelles
◀ Répondre aux intentions organisationnelles
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