Une ligne directrice, un processus ou protocole convenus pour guider le flux de valeur.
Alignement
Le processus d'aligner les actions de l'ensemble des parties d'une organisation aux objectifs de l'organisation.
Amélioration Continue (principe)
Évaluez régulièrement vos résultats, puis apportez des améliorations progressives à ce que vous faites et à la façon dont vous le faites, en fonction de ce que vous apprendrez, afin de vous adapter aux changements quand c'est nécessaire, et de maintenir ou d'améliorer votre efficacité au fil du temps.
Auto-gouvernance
Ensemble de personnes se gouvernant elles-mêmes selon les contraintes d'un domaine.
Auto-organisation
Toute activité ou processus par le biais duquel les personnes organisent leur travail. L'auto-organisation se produit dans les contraintes d'un domaine, mais sans l'influence directe des agents externes. Dans toute organisation ou équipe, l'auto-organisation coexiste avec l'influence externe (ex : des objections externes ou des décisions de gouvernance qui affectent le domaine).
Backlog
Une liste (souvent priorisée) de tâches inachevées (typiquement un livrable, une exigence ou un moteur) à traiter.
Backlog de Gouvernance
Une liste visible et priorisée de sujets (moteurs organisationnels et/ou exigences) relatifs à la gouvernance d'un domaine.
Backlog des Opérations
Une liste (typiquement priorisée) visible de choses à faire (livrables).
Bloc de Temps
Une période de temps fixée pour se concentrer sur une activité particulière (qui ne sera pas nécessairement terminée à la fin du temps limite).
Cercle
Une équipe autogouvernée et semi-autonome de personnes équivalentes qui collaborent pour s'occuper d'un domaine.
Complexité
Un environnement où les inconnus sont inconnus, les liens de cause à effets ne peuvent être compris que rétrospectivement, et où les actions mènent à des changements imprévisibles. [Snowden and Boone]
Consentement (principe)
Soulever, rechercher et résoudre les objections aux propositions, aux accords existants et à l'activité, de réduire le potentiel de décisions conduisant à des conséquences indésirables et de découvrir des moyens utiles pour s'améliorer.
Constituant
Une équipe (ex : un cercle, une équipe, un département, une branche, un projet ou une organisation) qui délègue l'autorité à un représentant pour agir en leur nom dans d'autres équipes ou organisations.
Contrainte Standard
Une contrainte qui affecte plusieurs domaines (ex : toutes les équipes de vente, toute une branche, plate-forme ou département) voire tous les domaines de l'organisation (ex : la stratégie d'entreprise, le modèle d'affaire ou un règlement interne).
Coordination
Le processus de permettre aux individus et aux équipes de collaborer efficacement dans différents domaines pour atteindre des objectifs communs.
Domaine
Une zone de responsabilité et d'autorité bien délimitée au sein d'une organisation.
Domaine Global
Le domaine qui définit la raison d'être de l'organisation, sa stratégie globale, son modèle d'affaire, et d'autres contraintes standard.
Domaines Pairs
Deux domaines pairs sont contenus dans le même super-domaine immédiat, et peuvent se recouper.
Driver
Le motif d'un groupe ou d'une personne pour répondre à une situation particulière.
Délégant
Un individu ou un groupe déléguant la responsabilité d'un domaine à autrui.
Délégation
L'octroi par une partie (le délégant) à une autre (le délégué) de l’autorité de s'occuper d'un domaine, (c'est-à-dire de faire certaines choses ou de prendre certaines décisions) pour lesquelles le délégant maintient la redevabilité globale.
Délégué
Un individu ou un groupe acceptant la responsabilité d'un domaine qui lui est délégué, devenant un porteur de rôle ou une équipe.
Efficacité (principe)
Ne consacrez du temps qu'à ce qui vous rapproche des objectifs généraux de votre organisation, afin de faire le meilleur usage de votre temps, de votre énergie et de vos ressources limitées.
Empirisme (principe)
Testez toutes les hypothèses sur lesquelles vous vous appuyez à l'aide d'expériences et d'évaluations en continu, afin d'apprendre rapidement, de comprendre et d'appréhender la complexité aussi efficacement que possible.
Equipe
Un groupe de personnes qui collaborent sur un moteur (ou un objectif) commun. Généralement, une équipe fait partie d'une organisation ou est formée pour la collaboration entre plusieurs organisations.
Equipe Ouverte
Un groupe de personnes qui sont invitées à contribuer quand elles le peuvent au travail et à la gouvernance d'un domaine.
Equipe de Soutien
Une équipe de personnes équivalentes ayant le mandat d'agir sur un ensemble d'exigences spécifiques.
Equivalence (principe)
Impliquez les personnes dans la prise et l'évolution des décisions qui les affectent, afin d'augmenter leur sens de l'engagement et de la redevabilité, et d'utiliser l'intelligence distribuée pour atteindre et faire évoluer vos objectifs.
Evoluer (v.)
développer graduellement.
Exigence
Un besoin ou un désir jugé nécessaire pour répondre de manière adéquate à un moteur organisationnel, ou jugé comme une prochaine étape utile.
Flux de Valeur
Les livrables traversant une organisation vers les clients ou d'autres intervenants.
Gaspillage
Tout ce qui est superflu ou entrave une réponse efficace à un moteur.
Gouvernance
Le processus visant à fixer des objectifs et à prendre et faire évoluer des décisions qui guident les gens vers l'atteinte de ces objectifs.
Indicateur
Une mesure quantifiable utilisée pour suivre et évaluer les progrès, évaluer les résultats et déterminer le succès
Livrable
Un produit, un service, un composant ou un document fourni pour répondre à une exigence.
Moteur Organisationnel
Toute situation où les membres de l'organisation ont un motif de réagir parce qu'ils anticipent un bienfait pour l'organisation (source de valeur, élimination de gaspillage ou mitigation de risques aux conséquences indésirables).
Moteur Principal
Le moteur principal d'un domaine, auquel les personnes responsables de ce domaine répondent.
Méthode d'organisation par Cercles Sociocratiques (SCM)
Une méthode de gouvernance égalitaire pour les organisations basée sur une mentalité sociocratique, développée aux Pays-Bas par Gerard Endenburg.
Objectif
Un résultat (particulier) qu'une personne ou une équipe ou une organisation veut atteindre; une cible ou un objectif.
Objection
Un argument – relatif à une proposition, un accord existant, ou une activité menée par un ou plusieurs membres de l'organisation - révélant des conséquences ou des risques qu'il serait préférable d'éviter pour l'organisation, ou démontrant des améliorations potentielles significatives.
Opérations
Faire le travail et organiser les activités du quotidien selon les contraintes définies par la gouvernance.
Organisation
Un groupe de personnes qui collaborent pour répondre à un moteur partagé (ou un objectif). Une organisation se divise souvent en plusieurs équipes.
Porteur de Rôle
Une personne qui assume la responsabilité d'un rôle.
Pratique
Un processus, une pratique ou une ligne directrice qui sert de modèle pour répondre avec succès à un type particulier de défi ou d'opportunité.
Principe
Une idée ou une règle de base qui guide le comportement, ou explique ou contrôle comment quelque chose se déroule ou fonctionne.
Préoccupation
Une supposition qui ne peut (du moins pour le moment) être étayée par un raisonnement ou par suffisamment de preuves être considérée comme une objection à ceux qui la considèrent.
Redevabilité (principe)
Réagissez lorsque c'est nécessaire, faites ce que vous avez accepté de faire et acceptez votre part de responsabilité dans l'organisation, afin que ce qui est à faire le soit, que rien ne soit négligé et que chacun contribue à l'efficacité et à l'intégrité de l'organisation.
Registre
Un système (numérique) pour stocker toutes les informations pertinentes pour une organisation.
Responsabilités Clés
Travail ou prises de décisions essentiels requis au sein d'un domaine.
Résultat Attendu
Le résultat escompté d'un accord, d'une action, d'un projet ou d'une stratégie.
Rôle
Un domaine qui est délégué à un individu, qui devient alors le porteur de rôle.
Semi-autonomie
L'autonomie des personnes à décider par elles-mêmes comment elles créent de la valeur, limitée par les contraintes de leur domaine, et par les objections formulées par le délégant, les représentants ou d'autres.
Sociocratie
Une approche où les personnes impactées par des décisions peuvent les influencer sur la base de raisons justifiées.
Sous-domaine
Un domaine entièrement contenu dans un autre domaine.
Sous-moteur
Un sous-moteur découle d'un autre moteur (le super-moteur) et est essentiel pour y répondre efficacement.
Stratégie
Une approche générale définissant comment créer de la valeur pour s'occuper avec succès d'un domaine.
Super-domaine
Un domaine contenant entièrement un autre domaine.
Super-moteur
Un moteur dont découlent un ou plusieurs sous-moteurs. Voir Sous-moteur.
Technologie Sociale
Tout processus, technique, méthode, compétence ou toute autre approche que les gens peuvent utiliser pour influencer les systèmes sociaux — organisations, sociétés, communautés, etc. — afin de soutenir l'atteinte d'objectifs communs et de mener des interactions et des échanges sensés.
Tensions
Une expérience personnelle, un symptôme de dissonance entre la perception d'une situation par un individu, et ses attentes ou préférences.
Tour d'Accueil
Un bref moment authentique où vous partagez quelque chose sur ce qui vous attend et sur comment vous vous sentez, en révélant vos pensées, vos sentiments, vos distractions ou vos besoins.
Transparence (principe)
Consignez par écrit toutes les informations précieuses pour l'organisation et rendez-les accessibles à tous les membres de l'organisation, à moins qu'il n'y ait un impératif de confidentialité, afin que chacun dispose des informations dont il a besoin pour comprendre comment faire son travail tout en contribuant efficacement à l'ensemble.
Valeur
L'importance ou l'utilité de quelque chose lié à un moteur. C’est aussi "un principe significatif guidant le comportement" (principalement utilisé au pluriel, les "valeurs" ou les "valeurs organisationnelles").
Valeurs
Principes importants qui guident le comportement. A ne pas confondre avec “valeur“ (singulier) dans le contexte d'un moteur.
Valeurs Choisies
Un ensemble de principes qu'un groupe (ou organisation) a collectivement adopté afin de guider ses actions et collaboration en son sein.
