Glossaire

Accord: Une ligne directrice, un processus ou protocole établi de le but de guider le flux de valeur.

Alignement: Le processus d’aligner les actions de l’ensemble des parties d’une organisation aux objectifs de l’organisation.

Amélioration continue (principe): Examinez régulièrement le résultat de ce que vous faites, puis apportez des améliorations progressives à ce que vous faites et à comment vous le faites, en fonction de ce que vous apprendrez, afin de vous adapter aux changements quand c’est nécessaire, et de maintenir ou d’améliorer votre efficacité au fil du temps.

Auto-gouvernance: Ensemble de personnes se gouvernant elles-mêmes selon les contraintes d’un domaine.

Auto-organisation: Toute activité ou processus par le biais duquel les personnes organisent leur travail. L’auto-organisation se produit dans les contraintes d’un domaine, mais sans l’influence directe des agents externes. Dans toute organisation ou équipe, l’auto-organisation coexiste avec l’influence externe (par exemple, des objections externes ou des décisions de gouvernance qui affectent le domaine).

Backlog: Une liste (souvent priorisée) d’éléments de travail à faire (livrables) ou de drivers en attente de traitement.

Backlog de gouvernance: Une liste explicite ordonnée par priorité de points (drivers) d’attention à traiter se rapportant à la gouvernance d’un domaine.

Backlog des opérations: Une liste (typiquement priorisée) visible d’éléments de travail inachevés (livrables).

Besoin: L’absence de quelque chose de voulu ou jugé nécessaire (une exigence).

Cercle: Une équipe autogouvernée et semi-autonome de personnes équivalentes qui collaborent pour s’occuper d’un domaine.

Complexité: Un environnement où les inconnus sont inconnus, les liens de cause à effets ne peuvent être compris que rétrospectivement, et où les actions mènent à des changements imprévisibles. [Snowden and Boone]

Consentement (principe): Signalez, rechercher et résoudre les objections aux décisions et aux actions, afin de réduire le risque de conséquences indésirables et de découvrir des améliorations utiles.

Constituant: Une équipe (par exemple un cercle, une équipe, un département, une branche, un projet ou une organisation) qui délègue l’autorité à un représentant pour agir en leur nom dans d’autres équipes ou organisations.

Coordination: Le processus de permettre aux individus et aux équipes de collaborer efficacement dans différents domaines pour atteindre des objectifs communs.

Domaine: Une zone d’influence, d’activité et de prise de décisions distincte au sein d’une organisation.

Domaine ouvert: Un domaine dont s’occupent un ensemble de personnes invitées à contribuer quand elles le peuvent.

Domaines pairs: Deux domaines pairs sont contenus dans le même super-domaine immédiat, et peuvent se recouper.

Driver: Le motif d’un groupe ou d’une personne pour répondre à une situation particulière.

Driver Primaire: Le driver primaire d’un domaine est le driver principal auquel les personnes responsables de ce domaine répondent.

Driver organisationnel: Un driver (aussi appelée “intention” en français) est le motif d’une personne ou d’un groupe à répondre à une situation particulière. Un driver est considéré comme un driver organisationnel si le fait d’y répondre aiderait l’organisation à générer de la valeur, à éliminer du gaspillage ou à éviter des conséquences inattendues.

Délégant: Un individu ou un groupe déléguant la responsabilité d’un domaine à autrui.

Délégation: L’octroi par une partie (le délégant) à une autre (le délégué) de l’autorité de s’occuper d’un domaine, (c’est-à-dire de faire certaines choses et/ou de prendre certaines décisions) pour lesquelles le délégant maintient la redevabilité globale.

Délégué: Un individu ou un groupe acceptant la responsabilité d’un domaine qui lui est délégué, devenant un porteur de rôle ou une équipe.

Efficacité (principe): Ne consacrer du temps qu’à ce qui vous rapproche de la réalisation des objectifs généraux de votre organisation, afin de faire le meilleur usage de votre précieux temps, de votre énergie et de vos ressources.

Empirisme (principe): Testez toutes les suppositions sur lesquelles vous vous appuyez, à travers des expériences et une évaluation continue, afin d’apprendre rapidement, comprendre et appréhender la complexité aussi efficacement que possible.

Equivalence (principe): Impliquer les personnes dans la prise et l’évolution des décisions qui les affectent, afin d’augmenter l’engagement et la redevabilité, et d’utiliser l’intelligence distribuée pour atteindre et faire évoluer vos objectifs.

Etre redevable de (v.): prendre la responsabilité de quelque chose.

Evoluer (v.): développer graduellement.

Flux de valeur: Les livrables voyageant traversant une organisation vers les clients ou d’autres intervenants.

Gaspillage: Tout ce qui n’est pas nécessaire pour - ou qui fait obstacle à une réponse (plus) efficace à un driver.

Gouvernance: Le processus de fixer des objectifs et de prendre et de modifier des décisions qui guident les gens pour les atteindre.

Indicateur (mesuré): Une mesure quantifiable utilisée pour suivre et évaluer les progrès, évaluer les résultats et déterminer le succès

Livrable: Un produit, un service, un composant ou un matériel fourni en réponse à un driver organisationnel.

Méthode Sociocratique d’organisation par Cercles (MSC): Une méthode de gouvernance égalitaire pour les organisations basée sur une mentalité sociocratique, développée aux Pays-Bas par Gerard Endenburg.

Objectif: Un résultat (particulier) qu’une personne ou une équipe ou une organisation veut atteindre; une cible ou un objectif.

Objection: Un argument relatif à un accord (proposé) ou une activité qui révèle les conséquences inattendues que vous préféreriez éviter, ou qui pourraient être améliorées.

Opérations: Faire le travail et organiser les activités du quotidien selon les contraintes définies par la gouvernance.

Organisation : Un groupe de personnes qui collaborent sur un driver partagé (ou un objectif). Souvent une organisation se divise en plusieurs équipes.

Porteur de rôle: Une personne qui assume la responsabilité d’un rôle.

Pratique: Un processus, une pratique ou une ligne directrice qui sert de modèle pour répondre avec succès à un type particulier de défi ou d’opportunité.

Principe: Une idée ou une règle de base qui guide le comportement, ou explique ou contrôle comment quelque chose se déroule ou fonctionne.

Préoccupation: Une supposition que faire quelque chose (même en l’absence d’objections) pourrait faire obstacle à une façon (plus) efficace de répondre à un driver organisationnel.

Redevabilité (principe): Réagissez lorsque quelque chose est nécessaire, faites ce que vous avez accepté de faire et prenez votre part de responsabilité dans l’organisation, pour que ce qui doit être fait le soit, que rien ne soit négligé et que tout le monde fasse ce qu’il peut pour contribuer à l’efficacité et à l’intégrité de l’organisation.

Registre: Un système (numérique) pour stocker toutes les informations pertinentes pour une organisation.

Responsabilités clés: Un travail essentiel ou une prise de décision cruciale dans le contexte d’un domaine.

Résultat attendu: Le résultat escompté d’un accord, d’une action, d’un projet ou d’une stratégie.

Rôle: Un domaine qui est délégué à un individu, qui devient alors le porteur de rôle.

Semi-autonomie: L’autonomie des personnes à décider par elles-mêmes comment elles créent de la valeur, limitée par les contraintes de leur domaine, et par les objections formulées par le délégant, les représentants ou d’autres.

Sociocratie: Une approche où les personnes impactées par des décisions peuvent les influencer sur la base de raisons justifiées.

Sous-domaine: Un domaine entièrement contenu dans un autre domaine.

Sous-driver: Un sous-driver (ou sous-intention) surgit comme la conséquence d’un autre driver (le super-driver) et est fondamental pour répondre efficacement au super-driver.

Stratégie: Une approche générale définissant comment créer de la valeur pour s’occuper avec succès d’un domaine.

Super-domaine: Un domaine contenant entièrement un autre domaine.

Super-driver: voir sous-driver.

Technologie sociale: La technologie sociale est tout processus, toute technique, toute méthode, toute compétence ou toute autre approche que les gens peuvent utiliser pour influencer les systèmes sociaux — organisations, sociétés, communautés, etc. — pour soutenir l’atteinte d’objectifs communs et mener des interactions et échanges sensés.

Tensions: Une expérience personnelle, un symptôme de dissonance entre la perception d’une situation par un individu, et ses attentes ou préférences.

Timebox (bloc de temps): Une période de temps fixée pour se concentrer sur une activité particulière (qui ne sera pas nécessairement terminée à la fin du temps limite).

Tour d’accueil: Une bref moment authentique où vous partagez quelque chose sur ce qui vous attend et sur la façon dont vous êtes, révélant vos pensées, vos sentiments, des distractions ou des besoins.

Transparence (principe): Enregistrez toutes les informations qui sont précieuses pour l’organisation rendez-les accessibles à tous les membres de l’organisation, à moins qu’il n’y ait une raison de confidentialité, afin que chacun ait les informations dont il a besoin pour comprendre comment faire son travail d’une manière qui contribue le plus efficacement à l’ensemble.

Valeur: L’importance ou l’utilité de quelque chose lié à un driver. C’est aussi “un principe significatif guidant le comportement” (principalement utilisé au pluriel, “valeurs” ou “valeurs organisationnelles”).

Valeurs: Principes importants qui guident le comportement. A ne pas confondre avec “valeur“ (singulier) dans le contexte d’un driver.

Valeurs choisies: Un ensemble de principes qu’un groupe (ou organisation) a collectivement adopté afin de guider ses actions et collaboration en son sein.

Équipe: Un groupe de personnes qui collaborent vers un driver commun (ou un objectif). Généralement, une équipe fait partie d’une organisation, ou est formée pour la collaboration entre plusieurs organisations.

Équipe de soutien: Une équipe de personnes équivalentes ayant le mandat d’agir sur un ensemble de besoins spécifiques.