Inviter aux changements
Clarifiez la raison du changement et invitez les gens à participer.
Encourager plutôt qu’imposer contribue à réduire la résistance au changement et permet aux gens de choisir par eux-mêmes.
En faisant l’invitation :
- soyez transparent sur la raison du changement
- clarifiez les attentes et les contraintes
- évitez la coercition ou la manipulation
- entendez tout scepticisme et doute
Incluez les personnes impliquées et impactées dans l’évaluation régulière des résultats du changement.