Décrivez les moteurs pour comprendre, communiquer à leur sujet et vous en souvenir.

Une façon simple de décrire un moteur est émettre une déclaration contenant :

  • une brève description de la situation (observation)
  • une description des besoins (déficit) par rapport à la situation

Lorsqu’il y a un désaccord sur les besoins, il peut être utile de prendre du recul par rapport à des solutions spécifiques.

Exemple de déclaration d’un moteur :

“La cuisine est bien sale : aucun verre n’est propre, l’évier est rempli à ras-bord et c’est impossible de juste prendre un café, puis retourner au boulot. Il faut qu’on arrive à garder la cuisine dans un état correct, pour qu’on puisse l’utiliser sans efforts.”

La déclaration du moteur contient juste assez d’informations pour transmettre le besoin d’une action ou d’une décision. Vous pouvez révéler plus d’informations sur l’échelle et les détails du moteur dans un annexe à sauvegarder.

Un moteur peut être décrit comme un problème ou une opportunité, selon la perspective de la personne ou du groupe.

▶ Prise de décision par consentement
◀ Naviguer par tension
▲ Co-création et évolution